一、微信小程序是什么？

打開自己的微信，往下拉；頂部就會出現圖標，而這些圖標全部都是你曾經使用過的小程序。另外，在微信的發現頁，最下面有一個欄目“小程序”，這也是小程序的一個重要入口，點開這里，里面都是小程序。

小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用，它實現了應用“觸手可及”，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用。同時，微信小程序更是微信體系內的一個產品，他能幫所有經營者把店開到微信里面，開到客戶的手機里，從而低成本地在微信里做生意、賣貨、獲取客流等。

二、對商戶有什么用？

對于實體商戶和微商戶來說，小程序其實就是用低成本在微信里獲取客流的便捷工具。所有經營者都缺客流量，而且誰都不會嫌客流量多。而利用小程序就能簡單地獲得微信里面龐大的用戶流量，這里介紹三個重要的小程序引流場景：

1、附近的小程序，定位實體門店5公里的客流

特別值得一提的是，附近的小程序經過幾次迭代之后，客戶可以通過點擊右上方的定位時，可重新搜索地點，查詢其他地點附近有哪些小程序。

2、改變客戶買完就走，離店就再無關系，提高復購率

以前，客戶付完錢之后，離開店之后，就跟門店再無關系了；現在，換成使用小程序收款碼收款，客戶付完款之后，我們可以利用“群推訪客”功能，二次推送活動消息給客戶；同時，強大的“數據雷達”功能，只要客戶的微信綁定了手機號碼，當客戶通過小程序驗證并授權后，就能獲得客戶得手機號碼，方便門店后續持續通過短信、電話等方式進行二次營銷。

3、“朋友圈廣告+小程序”，實現營銷推廣全流程閉環

商戶老板可以利用小程序把自己的店開到微信上，通過投放朋友圈廣告把顧客引流到小程序店內，顧客領券后直接消費，或者是拿著優惠券到線下店消費，形成第一個環節引客+初次消費的小閉環，最終形成“獲客+留存+轉化+復購”的營銷推廣全流程閉環。

除此之外，小程序的裂變速度快、不用下載、不用安裝、用完即走、使用即留存，客戶還可以把小程序添加到我的小程序、可以放到手機桌面，方便下次使用，體驗非常好，解決了經營者想要獲取更多客流，但沒有合適的工具的最大難題。