1、企業(yè)的移動營銷平臺

　　通過公眾號可以快速的宣傳企業(yè)營銷活動。微活動、微優(yōu)惠能及時有效的把企業(yè)促銷活動告知給粉絲用戶，讓粉絲更方便參與企業(yè)品牌互動活動，增加雙方的互動，從而深化品牌傳播，降低企業(yè)營銷成本。同時，企業(yè)進行微信開發(fā)后，可及時快捷的把產(chǎn)品或服務(wù)信息送達粉絲，用戶通過微支付，可快捷的完成產(chǎn)品的選擇、訂單的支付。

　　2、消費者的調(diào)研平臺

　　移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了體驗經(jīng)濟的時代，用戶體驗將成為企業(yè)的核心競爭力，通過公眾號將產(chǎn)品體驗、服務(wù)體驗、品牌體驗、物流體驗等各個環(huán)節(jié)呈現(xiàn)給用戶，這些環(huán)節(jié)的調(diào)研數(shù)據(jù)都可以通過企業(yè)的微信會員中心來獲得，用戶有效的實時反饋，不僅有利于企業(yè)做好運營調(diào)整，還可以省去企業(yè)大筆調(diào)研經(jīng)費。

　　3、客戶管理數(shù)據(jù)分析平臺

　　微信公眾平臺的開發(fā)能夠幫助企業(yè)實時獲取用戶群體數(shù)據(jù)，縮短營銷周期，降低企業(yè)營銷成本。微信作為用戶天然的溝通工具，方便了用戶與企業(yè)的溝通，特別是將微信與企業(yè)原有的CRM系統(tǒng)結(jié)合，實現(xiàn)多人人工接入，進一步提高客戶服務(wù)的滿意度。同時，通過微信會員中心，能夠?qū)崟r了解用戶的需求，實現(xiàn)更好的營銷。

　　4、企業(yè)的移動官方網(wǎng)站

　　PC時代企業(yè)需要官網(wǎng)提供信息查詢的功能，移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)依然需要這樣的官方網(wǎng)站，移動官網(wǎng)會成為很重要的一個信息入口。用戶只需記住企業(yè)昵稱搜索微信公眾號就可以獲得企業(yè)介紹、產(chǎn)品服務(wù)、聯(lián)系方式等信息，不需要登錄網(wǎng)站查詢，節(jié)省了用戶在手機與PC端的切換時間，更多的提升了用戶體驗。

　　5、可為粉絲提供便捷的消費體驗

　　微信公眾號開發(fā)之后，可以變身為商城，這樣客戶就可以直接在公眾號中購買企業(yè)提供的產(chǎn)品、服務(wù)，并通過微信直接進行支付。對于企業(yè)而言，借助這項功能可以給公眾號的粉絲提供便捷消費體驗，從而觸發(fā)粉絲的消費行為。

　　6、可形成商業(yè)閉環(huán)

　　對于企業(yè)而言，在把客戶吸引到公眾號之后，接下來的工作就是將粉絲變現(xiàn)。此時，若將粉絲導(dǎo)流到其他平臺，往往會導(dǎo)致一部分粉絲流失。但如果企業(yè)的公眾號是經(jīng)過開發(fā)的，那么這個公眾號可以直接當(dāng)做商城、客服、展示系統(tǒng)使用，這樣一來就相當(dāng)于在微信生態(tài)圈當(dāng)中形成一個閉環(huán)，有效的形成了商業(yè)閉環(huán)，從而控制流失率。