1、企業的移動營銷平臺

　　通過公眾號可以快速的宣傳企業營銷活動。微活動、微優惠能及時有效的把企業促銷活動告知給粉絲用戶，讓粉絲更方便參與企業品牌互動活動，增加雙方的互動，從而深化品牌傳播，降低企業營銷成本。同時，企業進行微信開發后，可及時快捷的把產品或服務信息送達粉絲，用戶通過微支付，可快捷的完成產品的選擇、訂單的支付。

　　2、消費者的調研平臺

　　移動互聯網帶來了體驗經濟的時代，用戶體驗將成為企業的核心競爭力，通過公眾號將產品體驗、服務體驗、品牌體驗、物流體驗等各個環節呈現給用戶，這些環節的調研數據都可以通過企業的微信會員中心來獲得，用戶有效的實時反饋，不僅有利于企業做好運營調整，還可以省去企業大筆調研經費。

　　3、客戶管理數據分析平臺

　　微信公眾平臺的開發能夠幫助企業實時獲取用戶群體數據，縮短營銷周期，降低企業營銷成本。微信作為用戶天然的溝通工具，方便了用戶與企業的溝通，特別是將微信與企業原有的CRM系統結合，實現多人人工接入，進一步提高客戶服務的滿意度。同時，通過微信會員中心，能夠實時了解用戶的需求，實現更好的營銷。

　　4、企業的移動官方網站

　　PC時代企業需要官網提供信息查詢的功能，移動互聯網時代企業依然需要這樣的官方網站，移動官網會成為很重要的一個信息入口。用戶只需記住企業昵稱搜索微信公眾號就可以獲得企業介紹、產品服務、聯系方式等信息，不需要登錄網站查詢，節省了用戶在手機與PC端的切換時間，更多的提升了用戶體驗。

　　5、可為粉絲提供便捷的消費體驗

　　微信公眾號開發之后，可以變身為商城，這樣客戶就可以直接在公眾號中購買企業提供的產品、服務，并通過微信直接進行支付。對于企業而言，借助這項功能可以給公眾號的粉絲提供便捷消費體驗，從而觸發粉絲的消費行為。

　　6、可形成商業閉環

　　對于企業而言，在把客戶吸引到公眾號之后，接下來的工作就是將粉絲變現。此時，若將粉絲導流到其他平臺，往往會導致一部分粉絲流失。但如果企業的公眾號是經過開發的，那么這個公眾號可以直接當做商城、客服、展示系統使用，這樣一來就相當于在微信生態圈當中形成一個閉環，有效的形成了商業閉環，從而控制流失率。